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2025年1月31日 更新
重要なお知らせ(R7.2.1 00:00更新)

水道水の断水および、濁り水発生による損害補償のご案内(R7.2.1 00:00更新)

令和7年1月13日(月)から令和7年1月19日(日)にかけて発生した、水道の断水及び、濁り水により、多大なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご使用者様に生じた損害の補償についてご案内いたします。
詳細は下記リンクよりご覧ください。

損害補償のご案内はこちらから

市川町長から断水に関するお詫びとお礼(R7.1.19 16:00更新)

断水に関するお詫びとお礼

 平素は、町行政運営につきましてご理解とご協力をいただきありがとうございます。
 さて、1月13日未明から町内の一部地域で水道水の圧力が低下し、さらには断水となりました。
 長期にわたり、町民のみなさまに大変ご迷惑とご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げ、町民のみなさまのご協力と町内外からのご支援により、収束できましたことを心から感謝申し上げます。
 経過を報告させていただきます。
 1月13日未明に、市川町の水道供給施設の「屋形浄水場」で、薬品センサーのシステム異常により浄水施設が停止し送水が止まりました。
 このことにより、水道水を貯めておく配水池の水位が低下しました。
 低下した水位の復元を図りましたが、冬場は地下水位が下がっていることや、水道管の破損等による漏水のため、安定して供給できる水量を回復することができませんでした。
 そこで、14日、町内全域で水道管の漏水調査とあわせて、直近には気温が氷点下を記録していましたので、町内の空き家も漏水調査を実施しました。
 現地調査と通報により漏水箇所を8か所確認し、止水しています。
 しかし、午後になって、屋形・鶴居・神崎・谷地域にお住いの方々から「水の勢いがない」旨の通報が相次ぎ、夕刻以降、約430戸の断水と、そのほか約500戸で水圧が低下し、皆様には、大変なご迷惑をおかけしました。
 早期復旧を目指し、水量の確保に努める一方で、町民の皆様には、節水のお願いをさせていただきました。
 18日になり、各配水池の貯留水量が確保され安定供給ができる見込みとなり、本日、各地区での供給状況を確認しましたので、この度の報告をさせていただきます。
 断水の対応にあたりましては、そのお知らせ方法や時期などについて、町民の皆様から様々なご指摘をいただきました。今回の経験を今後の災害対応に生かして参りたいと考えております。
 なお、この度の断水に際し、給水所設営・運営などにご協力いただきました地元区長様をはじめとする全区長様、また給水活動にご支援いただきました福崎町、神河町、姫路市、たつの市のほか、技術的なアドバイスをしていただいた神戸市、ここでお伝えしきれない多数の皆様から物的支援もいただきました。
 心よりお礼を申し上げ、ご心配をおかけしました町民の皆様へ、改めましてお詫びを申し上げます。
          市川町長 津田義和

市川町公式LINEのほうに動画をアップしています。(R7.1.19 16:00更新)
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引き続き節水にご協力をお願いします(R7.1.19 6:00更新)

 市川町内の配水池の水位の低下を防ぐため、町内のみなさまにおかれましては、引き続き節水にご協力をお願いいたします。
 
・蛇口のこまめな閉止
  使ってないときには蛇口の水道をしっかりと閉めてください。
・シャワー時間の短縮
  シャワーの時間を1~2分短縮するだけでも、大きな節水になります。
・洗濯の工夫
  洗濯はまとめて行い、少ない回数で済ませてください。また、洗濯機の容量に合わせて使用し、無駄な水を使わないようにしてください。

皆さまの少しの心掛けで、私たちの大切な水資源を守ることができます。どうか、この困難な時期を乗り越えるため、積極的に節水に取り組んでいただけるようお願いいたします。

給水所は本日12時に閉鎖しました(R7.1.19 16:00更新)

【開設していた場所】
●屋形公民館
●鶴居公民館
●神崎公民館
●谷公民館
●小室くすのき交流センター

【19日の開設時間】
6時~12時(閉鎖)

これらの地域の皆さまには、多大なるご不便をおかけしていますがご理解をお願いいたします。

市川町内における水圧低下及び断水対応の状況報告(R7.1.18 17:00更新)

1.水圧低下及び断水の概要
【主な原因】
 令和7年1月13日未明に屋形浄水場の機器(薬品センサー)トラブルが発生し、屋形配水池の水位が低下
 さらに、冬場の渇水や凍結等による漏水により配水池水位の確保が困難となり、配水量を確保できず断水や水圧低下が発生
【断水状況等】
 ピーク時、約430戸(鶴居地区約200戸、屋形地区約200戸、神崎地区約20戸、谷地区約10戸)で断水、そのほか約500戸で水圧低下

2.対応・措置
【給水所の開設等】
 屋形・鶴居・神崎・小室・谷地区の各公民館に応急給水車の配置および町内入浴施設への送迎、無料入浴の提供
【復旧作業】
 屋形浄水場の機器復旧、バルブ操作による水量調節、漏水調査、漏水箇所の修繕、節水の呼びかけ等
【情報発信】
 防災無線、町ホームページ、ひょうご防災ネット、町公式LINE
【給水支援】
 姫路市、たつの市、福崎町、神河町
【技術支援】
 神戸市

3.今後について
【復旧状況】(R7.1.18(土)15:00時点)
 ほぼ全域で給水を再開(谷地区の一部、鶴居地区の一部断水中)
【復旧の見込み】
 令和7年1月19日(日)

市川町長から断水についてのお詫びと報告(R7.1.18 12:00更新)

 1月13日頃から町内で水圧が低下しはじめ、一部地域で断水した状況が数日にわたり続いています。
 断水の主な原因は、浄水場の機器のトラブルによる貯水量の減少と、冬場の渇水に加えて、水道管が凍結し漏水が発生したことにより水道水を貯めるために時間を要したことによるものです。
 長期にわたる断水により、町民のみなさまをはじめ関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。
 現在、給水を再開することができた地域もありますが、いまだ一部地域で給水の状況が不安定な地域もあります。
全ての地域に安定して給水をおこなえるよう現在も復旧にあたっておりますので、町民の皆様におかれましては、引き続き節水へのご協力をお願いいたします。
          市川町長 津田義和

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断水世帯向けに無料の入浴サービスを行います【1月18日のみ】(R7.1.19 10:30更新)

★1月19日以降はありません★(R7.1.19 10:30更新)

【自家用車の方】
せせらぎの湯またはリフレッシュパーク市川へ直接お越しください。
断水世帯である旨を受付でお伝えいただければ、無料で入浴できます。
無料の入浴受付時間は下記の通りです。
・せせらぎの湯:10時~20時
・リフレッシュパーク市川:11時~21時



【送迎をご希望の方】

【鶴居、田中、小室にお住いの方】
下記時間までに、神崎公民館にお集まりください。
(せせらぎの湯へ送迎します。リフレッシュパーク市川には行きません。)

①14時 出発
②16時 出発
③18時 出発

【屋形、神崎、谷にお住いの方】
下記時間までに、神崎公民館にお集まりください。
(リフレッシュパーク市川へ送迎します。せせらぎの湯には行きません。)

①15時30分 出発
②17時30分 出発
③19時30分 出発

※自家用車は神崎公民館前スクールバス乗り場へお停めください。

本文終わり
掲載内容に関するお問い合わせはこちら
企画政策課 企画政策係
説明:総合企画、広報公聴、統計調査など
住所:679-2392 市川町西川辺165-3
TEL:0790-26-1010
FAX:0790-26-1049